親子共享有門道
前幾天,剛從上海旅游回來的北京朝陽區(qū)居民盧陽在微信朋友圈熱情推薦,“帶娃到迪士尼,租一輛露營車是剛需”。她說:“我本來認(rèn)為去迪士尼,固定支出無外乎門票、玩具、餐飲等,幸虧事先做了出行攻略,在線上平臺花了100多元租了露營車,沒想到成了遛娃的最大助力。逛樂園一天2萬到3萬步的行程,孩子可堅(jiān)持不住。其實(shí)樂園內(nèi)外都有租童車的地方,非常方便?!?/p>
很多家長都與盧陽有相同的感受。如果說,過去的親子消費(fèi)主要集中在面向兒童生活、教育用品上,那么現(xiàn)在的親子消費(fèi)從不同消費(fèi)場景出發(fā),從方方面面兼顧家長與孩子的共同需要,用共享生活的方式創(chuàng)新著消費(fèi)行為,衍生出方方面面新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品。在各式各樣的消費(fèi)場景中,新產(chǎn)品、新服務(wù)不勝枚舉,不僅有可臨時(shí)租用的露營車,還有多場景紙尿褲、防蚊服裝、家庭科學(xué)實(shí)驗(yàn)套裝……
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的人口數(shù)據(jù),2022年末,全國0歲到15歲人口為25615萬人,占全國人口的18.1%。2.5億兒童和青少年的需求正在讓這個萬億級消費(fèi)市場釋放著巨大的增長潛能。特別是當(dāng)更多“90后”父母成為育兒主力,新生代育兒理念迭代帶來消費(fèi)升級,年輕父母更愿意從“以孩子為中心”變成“親子共享”。很多父母在孩子成長過程中,把自己的消費(fèi)觀點(diǎn)、生活態(tài)度滲透到孩子身上,希望用科學(xué)、健康、綠色的育兒方式與孩子一起探索、一起學(xué)習(xí)、一起運(yùn)動。
在我們身邊,不僅有孩子們向往的各種主題樂園,更有親子餐廳、親子酒店、親子運(yùn)動場館遍地開花。新一屆父母們通過選擇高質(zhì)量、沉浸式的親子服務(wù),獲得了更多元、更豐富的娛樂消費(fèi)集群效應(yīng)。
近日在淘寶天貓母嬰親子行業(yè)年度峰會暨金嬰獎盛典上,2022年淘寶天貓的母嬰親子市場誕生了232個年成交額過億的品牌和商家,有483個規(guī)模千萬級以上的商家同比增速超過100%。同時(shí),專家、平臺和商家都發(fā)現(xiàn),進(jìn)入2023年,原本穩(wěn)健增長的母嬰親子市場中,“不確定性”加劇了。最主要的變化來自消費(fèi)端:母嬰消費(fèi)人群越發(fā)年輕化,養(yǎng)娃行為更加精進(jìn)了,消費(fèi)訴求的多樣化使消費(fèi)決策愈加理性化。
淘寶天貓母嬰親子行業(yè)負(fù)責(zé)人立颯表示:“面對消費(fèi)端體驗(yàn)提升需求,我們需要擴(kuò)展許多細(xì)分賽道,推動母嬰親子行業(yè)高質(zhì)量增長。我們將不斷提升消費(fèi)者全鏈路服務(wù)體驗(yàn),為母嬰消費(fèi)者打造一站購齊的平臺?!?/p>
在親子消費(fèi)場景中,除了親子商品需要更加多元化,父母們對親子餐廳等消費(fèi)方式也有自己的主張。家住北京大興區(qū)的年輕媽媽劉雪霏說:“我們外出就餐傾向于到親子餐廳。一方面是菜品適合孩子的口味,另一方面充滿童趣的就餐區(qū)、游樂區(qū)環(huán)境和安全性比較符合我的要求。希望身邊有更多親子餐廳,在互動體驗(yàn)、門店環(huán)境、設(shè)施設(shè)備等方面提供更多選擇?!?/p>
深圳市消費(fèi)者委員會的調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示,選擇親子餐廳時(shí),市民最看重門店環(huán)境、設(shè)施設(shè)備,其次是人員配備和產(chǎn)品服務(wù)。在親子餐廳消費(fèi)頻次方面,一個月2次到4次占比最多。
如今,兒童業(yè)態(tài)已經(jīng)成為很多消費(fèi)場景拉動客流的利器,其強(qiáng)大的“1+N”或“2+N”的虹吸效應(yīng)帶動了餐飲、零售等多種業(yè)態(tài)同步發(fā)展。專家表示,面對消費(fèi)者的品質(zhì)消費(fèi)需求,親子市場的相關(guān)企業(yè)應(yīng)不斷提升產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意,保障消費(fèi)者權(quán)益,提升消費(fèi)體驗(yàn)。 (經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者 敖 蓉)
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