激活年輕消費群體
“特種兵式”旅游、淄博“趕烤”、“一起去看音樂節(jié)”……眼下,這些時髦玩法正在成為拉動旅游消費的新熱點。無一例外,它們都是由年輕一代消費群體率先激活的。
和父母輩相比,年輕人在旅游這件事上確實有許多想法。老一輩出游,欣賞自然風(fēng)光、踏訪古跡遺址、“打卡”標(biāo)志性景區(qū)是必不可少的旅游“套餐”。對于年輕人來說,觀光已經(jīng)不是吸引他們奔赴目的地的唯一因素了。
年輕人可以為了擼一口烤串、嘗一碗熱播電視劇中的豬腳面而跋涉千里;可以為了在草地音樂節(jié)上肆意搖擺、盡情歌唱選擇“詩和遠(yuǎn)方”;可以為了在少數(shù)民族獨特的節(jié)日里加入歡慶的隊伍開啟一場說走就走的旅程……當(dāng)代年輕人對探索未知世界有著極強的好奇心,更加注重情緒價值和社交屬性,特色美食、興趣愛好、文化體驗、節(jié)慶活動都可以成為年輕人邁開雙腳、奔赴遠(yuǎn)方的理由。
在出游方式上,老一輩的計劃性更強,更依賴旅行社等傳統(tǒng)旅游組織;年輕人則更加隨性,熱愛自由行、自駕游,一時興起就可能打包行李,選擇最近的周末出發(fā)。近年來越來越便捷的交通網(wǎng)絡(luò)、隨處可尋的住宿和餐飲等服務(wù),以及興起的各種在線旅游服務(wù)商,為年輕人的率性而為提供了便利,讓旅游變成了一種更高頻次、更豐富多元的消費活動。
有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,今年初,就有超過七成的年輕人把出門旅游提上日程。年輕人是旅游消費的主力軍,摸準(zhǔn)他們的喜好,點燃他們的熱情,張開雙臂擁抱年輕人,便是擁抱未來的更多可能性。
雖然自然饋贈的山山水水、歷史沉淀的人文景觀目前依然是吸引游客到訪的關(guān)鍵因素,但不可否認(rèn)的是,越來越多當(dāng)?shù)厝说纳顖鼍?、時尚活力的生活方式、新奇有趣的文化活動同樣能令年輕人心馳神往。給年輕人一個“說走就走”的理由,每個目的地都有值得重新審視的資源,古樸的街巷與時髦的商業(yè)街區(qū),音樂廳、美術(shù)館和戲劇場等文化空間,頗有鄉(xiāng)村特色的“村晚”“村BA”,都有可能成為全新的旅游吸引物;每個目的地都有值得仔細(xì)挖掘的文化,古老的非遺手藝、傳統(tǒng)的節(jié)慶活動都可以找尋更多與年輕人對話的方式,向他們發(fā)出熱情的邀約;每個目的地都有值得堅持打造的品牌,旅游可以與農(nóng)業(yè)、科技、藝術(shù)、體育廣泛融合,嘉年華、音樂節(jié)、體育賽事都可以被打造成有個性、有品質(zhì)、有態(tài)度的標(biāo)簽,成為年輕人相聚在一起的理由。
年輕一代是和互聯(lián)網(wǎng)共生的一代,他們有更多獲取信息的渠道和表達(dá)自我的欲望。單向輸出的傳統(tǒng)宣傳方式不容易“出圈”,跟上時代的腳步,學(xué)習(xí)年輕人喜歡的“種草”方式,學(xué)會互動與玩梗,建立與年輕人的情感共鳴已經(jīng)是目的地營銷推廣的必修課。不過,光會“種草”顯然不夠,能讓游客長時間停留并重復(fù)訪問的目的地,從來都是有完善的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)、便捷的交通體系、現(xiàn)代化的商業(yè)環(huán)境和高品質(zhì)服務(wù)做支撐的,這一點倒是對每一代的消費者都適用。 (本文來源:經(jīng)濟日報 作者:張 雪)
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