情商到底是什么？

在許多人眼中，如今是一個(gè)強(qiáng)調(diào)情商的社會(huì)，想要獲得成功，情商似乎已經(jīng)成為智商之外又一個(gè)必要條件。那情商究竟是什么呢？有人說(shuō)情商就是圓滑、世故、精明、城府。事實(shí)真的如此嗎？

在電影《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》中，有一段經(jīng)典的“高情商”對(duì)話。主人公加德納在經(jīng)歷了一系列倒霉的意外后，只得穿著一身臟衣服去證券公司面試。當(dāng)一身西服革履的面試官問(wèn)他：“如果有個(gè)人連襯衫都沒(méi)穿，就跑來(lái)參加面試，你會(huì)怎么想？如果我最后還雇了這個(gè)人，你會(huì)怎么想？”加德納機(jī)智而風(fēng)趣地回答：“那他一定穿了一條十分考究的褲子?！?/p>

細(xì)細(xì)想來(lái)，在這個(gè)橋段中觀眾們之所以會(huì)覺(jué)得加德納情商高，并不是因?yàn)槟切┛此剖恰案咔樯獭钡膱A滑、世故與套路，而是因?yàn)樗恼嬲\(chéng)與真摯。

最能體現(xiàn)真誠(chéng)與真摯的行動(dòng)，無(wú)疑是樂(lè)于與他人分享自己的能力、財(cái)富與快樂(lè)。俞敏洪曾說(shuō)過(guò)一段他對(duì)于“高情商”的理解：“一個(gè)人如?果八面玲?瓏，能會(huì)說(shuō)?道，特別會(huì)?來(lái)事，并不是情?商高。真正的?情商高，是這個(gè)人?無(wú)論人?前人后，都被無(wú)?限?信任，也善于?把好東西分享?給?別人，他人有?難時(shí)，愿意伸?出?援手。這樣的?情商，放在人群?中永遠(yuǎn)?不會(huì)被?排斥。”

許多時(shí)候，我們總誤把一些虛偽的套路當(dāng)做情商，但其實(shí)更多時(shí)候，真誠(chéng)才是最高的情商。

就像在知乎上，有一個(gè)關(guān)于情商的高贊回答：真正的情商高是充滿智慧的真誠(chéng)，因?yàn)樗麄冎捞斓紫聸](méi)有真正的傻子。虛偽是利益導(dǎo)向，并且一廂情愿地認(rèn)為別人傻。其實(shí)，誰(shuí)都看得出來(lái)他虛偽。

真誠(chéng)是種力量

李祺萌是一位在裝修行業(yè)取得成功的創(chuàng)業(yè)者，作為在商場(chǎng)中拼殺多年的老兵，許多人對(duì)他的評(píng)價(jià)都是“高情商”。

李祺萌最初創(chuàng)業(yè)是投身于辦公家具行業(yè)，雖然小有成績(jī)，但他漸漸發(fā)現(xiàn)了這個(gè)行業(yè)有限的天花板?！霸S多公司買(mǎi)一套辦公家具會(huì)用許多年，所以市場(chǎng)需求不大，復(fù)購(gòu)率也不高。”李祺萌這樣說(shuō)。

一次偶然的機(jī)會(huì)，李祺萌敏銳地發(fā)現(xiàn)辦公室裝修是另一個(gè)更廣闊的市場(chǎng)。在他看來(lái)，一家初創(chuàng)公司的分水嶺是在第三年，如果發(fā)展得好，會(huì)擴(kuò)大規(guī)模重新裝修，如果發(fā)展受限，可能會(huì)被新的公司替代。這樣的周期給辦公室裝修行業(yè)帶來(lái)了巨大的空間。

找準(zhǔn)了方向，接下來(lái)的問(wèn)題就是如何轉(zhuǎn)型？雖然辦公家具與辦公室裝修同處一個(gè)大的門(mén)類(lèi)，但隔行如隔山，想要轉(zhuǎn)變賽道，李祺萌需要從頭摸索?，F(xiàn)在回想起來(lái)，在當(dāng)時(shí)的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，一位亦師亦友的前輩給了他巨大的幫助。在李祺萌轉(zhuǎn)型最迷茫的時(shí)候，那位前輩對(duì)他說(shuō)：“在一個(gè)你不了解的行業(yè)中，想要得到幫助先要助人，懂得真誠(chéng)地分享利益才能越做越大?！?/p>

有了這位前輩的告誡，李祺萌在辦公室裝修這條路“蹣跚學(xué)步”。他真誠(chéng)地請(qǐng)教每一位在工作中遇到的合作伙伴，并懇切地邀請(qǐng)對(duì)方下次有機(jī)會(huì)再來(lái)幫忙。“一開(kāi)始，其實(shí)我對(duì)裝修行業(yè)的許多事情并不了解，所有的合作伙伴不管對(duì)方身份如何，哪怕只是普通的工人師傅都是我的老師，我真誠(chéng)地需要他們的幫助，也真誠(chéng)地愿意和他們分享利益。哪怕我自己少掙一點(diǎn)，也希望在生意場(chǎng)上能夠用真心換到真心?！?/p>

漸漸地，李祺萌在辦公室裝修行業(yè)中的朋友越來(lái)越多，遇到問(wèn)題總能找到合適的朋友助他一臂之力，果然慢慢站穩(wěn)了腳跟。身邊人說(shuō)李祺萌朋友多，情商高，李祺萌覺(jué)得所謂的套路無(wú)非是一些短視的“小聰明”。而真心地幫助別人，坦誠(chéng)地面對(duì)這個(gè)世界，才是做人的“硬道理”。

“大家總說(shuō)創(chuàng)業(yè)想要成功需要‘高情商’，現(xiàn)在在我看來(lái)，如果真的有所謂的‘高情商’那一定就是真誠(chéng)?！崩铎髅冗@樣說(shuō)。

在工作之外，那位前輩在人生的道路上也為李祺萌帶來(lái)了巨大的影響。有一次，他邀請(qǐng)李祺萌和他一起去一趟湖南山區(qū)，給山里的孩子們做一些公益捐贈(zèng)。他們先是為公益機(jī)構(gòu)捐款，由公益機(jī)構(gòu)代為購(gòu)買(mǎi)文具、書(shū)、服裝等學(xué)習(xí)物資并發(fā)往當(dāng)?shù)?，在物資到位后，李祺萌會(huì)前往對(duì)應(yīng)的希望小學(xué)，把物資親手分發(fā)到孩子們手上。

第一次參與公益活動(dòng)，李祺萌發(fā)現(xiàn)有些孩子連像樣的文具都沒(méi)有，更不用說(shuō)好的書(shū)包、教輔書(shū)和課外書(shū)了。

“你真的到了那里才會(huì)發(fā)現(xiàn)，山里的孩子沒(méi)有別的機(jī)會(huì)，只有好好學(xué)習(xí)這一條路。所以希望能用自己微薄的力量，改善一點(diǎn)他們的學(xué)習(xí)條件，能幫助一點(diǎn)是一點(diǎn)。都說(shuō)要助人為樂(lè)，能切實(shí)地幫助到孩子們，真的能讓自己感到快樂(lè)?！?/p>

在公益活動(dòng)中，李祺萌感觸頗深，在工作中真誠(chéng)地對(duì)待合作伙伴，可以獲得事業(yè)的助力，而在生活中真誠(chéng)地參與公益，也能獲得內(nèi)心的寧?kù)o。

如今，他已經(jīng)擁有了一家頗具規(guī)模的裝修公司，也成為了兩個(gè)女兒的父親。每年，他即便工作再忙，也依然會(huì)前往湖南山區(qū)進(jìn)行公益走訪，獻(xiàn)出自己的綿薄之力。在他看來(lái)，這樣的堅(jiān)持不僅是為了山里的孩子們，也是為了他自己，“每次去公益走訪，每次看到孩子們清澈的眼神，好像都是在提醒我自己做人要真誠(chéng)?！?/p>

在真誠(chéng)的道路上，

選擇一位出色的伙伴

最近一兩年，不僅生意越來(lái)越忙，商務(wù)接待的需求陡增，而且家里的兩個(gè)孩子也漸漸長(zhǎng)大，李祺萌急需一臺(tái)“多面手”式的MPV來(lái)滿足他在家庭、事業(yè)與公益活動(dòng)間的多重需求。所以去年，他開(kāi)始挑選那個(gè)能和他一起攜手照顧家庭、打拼事業(yè)的好伙伴。李祺萌認(rèn)為，人們購(gòu)買(mǎi)豪華品牌汽車(chē)的本質(zhì)其實(shí)是一種個(gè)性化消費(fèi)，所以選的不僅是產(chǎn)品，更是在尋找一種價(jià)值認(rèn)同。經(jīng)過(guò)一番考量，他在奔馳V級(jí)上找到了一直信奉的那種“真誠(chéng)感”，并購(gòu)買(mǎi)了自己的奔馳V級(jí)。

首先在看得見(jiàn)的地方，奔馳V級(jí)的內(nèi)飾用料豪華，做工扎實(shí)，且具有巨大的乘坐空間。李祺萌能在其中感受到奔馳品牌對(duì)于消費(fèi)者的巨大誠(chéng)意。

另外在那些看不見(jiàn)的地方，奔馳V級(jí)同樣誠(chéng)意十足。由于這臺(tái)車(chē)經(jīng)常需要載著家人長(zhǎng)途旅行，所以安全性是李祺萌重要的考量指標(biāo)。他當(dāng)時(shí)搜索了許多汽車(chē)安全測(cè)試報(bào)告，并研究了MPV的座椅布局，發(fā)現(xiàn)一些MPV車(chē)型第三排的座椅距離后窗的距離過(guò)近，在發(fā)生追尾事故時(shí)沒(méi)有足夠的潰縮空間保證第三排乘客的安全。而奔馳V級(jí)能依靠超過(guò)3.4米的長(zhǎng)軸距，保證第三排和后備箱的空間，為家人在舒適的乘坐體驗(yàn)的同時(shí)，提供充足的安全保證。

在購(gòu)入了奔馳V級(jí)之后，李祺萌經(jīng)常駕駛著它載著家人前往北京周邊自駕旅行。寬敞的空間、豪華的配置和平穩(wěn)的行駛質(zhì)感，讓它成為孩子們最喜歡乘坐的一臺(tái)汽車(chē)。在他們一家去海邊游玩時(shí)，不僅孩子們的游泳圈可以不用放氣就直接放進(jìn)寬敞的后備箱，而且超過(guò)1.9米的車(chē)高也讓奔馳V直接化身孩子的移動(dòng)更衣室，既干凈又私密。

在許多人的印象中，MPV為了空間而犧牲了駕駛感受，是一種不太好開(kāi)的車(chē)型。而李祺萌在試駕之后發(fā)現(xiàn)，奔馳V級(jí)能夠?yàn)樗峁┩?jí)別車(chē)型中較好的動(dòng)力水平和操控感受，在很好地照顧了乘坐者的同時(shí)，也關(guān)照了駕駛者的感受，讓那些在家庭中常常被忽視的“奶爸”，能夠讓在更加愉悅的心情中感受家庭的幸福。

除了在家庭生活中出色地完成任務(wù)，讓李祺萌和家人們?cè)陂L(zhǎng)途旅行中收獲了無(wú)數(shù)快樂(lè)，在工作中，奔馳V級(jí)同樣也能幫助李祺萌，讓合作伙伴最大程度上感受到他的真誠(chéng)。

“一個(gè)是奔馳作為豪華品牌，不管在什么場(chǎng)合接待什么人，都不會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到被怠慢。它私密的環(huán)境、良好的隔音和豐富的配置，能讓客戶能有一種賓至如歸的感覺(jué)。而且它空間非常寬大，很多時(shí)候一些伴手禮一類(lèi)的東西我會(huì)直接放在腳邊，能夠隨時(shí)拿給對(duì)方，不用再下車(chē)去后備箱拿取，避免那種把別人‘晾’在車(chē)上的尷尬?！?/p>

在李祺萌看來(lái)，每臺(tái)車(chē)像人一樣，都有自己的性格，奔馳V級(jí)就像一位“高情商”的、真誠(chéng)的德國(guó)管家，永遠(yuǎn)能在工作和生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，為人們帶去既無(wú)微不至又潤(rùn)物無(wú)聲的呵護(hù)。它秉承了奔馳百年造車(chē)歷史的深厚底蘊(yùn)與真誠(chéng)態(tài)度，宜商宜家的它與李先生產(chǎn)生了深厚的情感連接。

在家，要呵護(hù)妻子和兩個(gè)孩子，在外，要在商場(chǎng)上打拼，每年還要前往山區(qū)進(jìn)行公益走訪。對(duì)于李祺萌來(lái)說(shuō)，很多時(shí)候他只能“一個(gè)人戰(zhàn)斗”。不過(guò)，他也并不孤單，那臺(tái)“多面手”式的奔馳V級(jí)，永遠(yuǎn)是他最真誠(chéng)的伙伴。