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調(diào)研組在漢壽調(diào)研。李根 攝

深入基層察實(shí)情。單位供圖

近日，中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于在全黨大興調(diào)查研究的工作方案》，各地各部門(mén)積極響應(yīng)、迅速行動(dòng)。常德市行政審批服務(wù)局結(jié)合“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境持久仗”工作部署，組織開(kāi)展全市政務(wù)管理服務(wù)工作調(diào)研，廣泛聽(tīng)取基層意見(jiàn)建議，以高質(zhì)量調(diào)查研究推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，為全年工作提供決策依據(jù)。

調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。本次調(diào)研圍繞基層政務(wù)服務(wù)、重點(diǎn)改革任務(wù)、數(shù)字政府建設(shè)、基層政務(wù)公開(kāi)和網(wǎng)站建設(shè)等方面，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，講真話(huà)、出實(shí)招、獻(xiàn)良策，充分了解各地政務(wù)管理服務(wù)工作情況，在貼近基層、貼近群眾的調(diào)查研究中提升工作謀劃的現(xiàn)場(chǎng)感和工作執(zhí)行的在場(chǎng)感。

在漢壽縣行政審批服務(wù)局，調(diào)研組參觀了漢壽縣新政務(wù)服務(wù)中心，詳細(xì)了解大廳窗口布局設(shè)置、業(yè)務(wù)辦理以及審批服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程等，仔細(xì)查看各窗口工作開(kāi)展情況。隨后召開(kāi)座談會(huì)，漢壽縣、桃源縣、臨澧縣行政審批服務(wù)局分別匯報(bào)各自工作情況并進(jìn)行了工作交流與討論，調(diào)研組就調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出了針對(duì)性的意見(jiàn)建議。

“我們要瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，展現(xiàn)新作為?！背５率行姓徟?wù)局黨組成員、副局長(zhǎng)魏俊輝在座談會(huì)上表示，要精準(zhǔn)把握今年工作要點(diǎn)，進(jìn)一步深化“放管服”改革，全力打造便捷高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，通過(guò)加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，激活數(shù)據(jù)資源要素，推動(dòng)數(shù)字政府建設(shè)，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新發(fā)展。

在澧縣行政審批服務(wù)局，調(diào)研人員先后走訪了澧縣政務(wù)服務(wù)中心、澧西街道政務(wù)服務(wù)中心，重點(diǎn)就“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)應(yīng)用、窗口人員考核管理、基層“一門(mén)式”服務(wù)等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了深入探討；在常德經(jīng)開(kāi)區(qū)、西洞庭管理區(qū)，大家圍繞園區(qū)審批制度改革交流了經(jīng)驗(yàn)和看法。

在每一處調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)研組與基層政務(wù)服務(wù)負(fù)責(zé)人、窗口人員、辦事群眾深入交流，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)建議，詳細(xì)記錄各地在落實(shí)“放管服”改革，推進(jìn)“一件事一次辦”落地方面的具體情況。在連續(xù)幾天時(shí)間的走訪、座談過(guò)程中，調(diào)研組收集整理各類(lèi)合理化建議40多條，下發(fā)工作交辦函15件，交辦具體問(wèn)題85項(xiàng)。

“本次調(diào)查研究走心、走深、走實(shí)，既了解了許多工作中的細(xì)節(jié)，又學(xué)習(xí)到一些好的工作方法。”調(diào)研組成員紛紛表示，此次調(diào)查研究受益匪淺，開(kāi)闊了思路，得到很多啟發(fā)。下一步，常德市行政審批服務(wù)局將堅(jiān)持開(kāi)展好調(diào)查研究，把功夫下到察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、出實(shí)效上，全力推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)邁上新臺(tái)階。(羅偉 李根)