為保障金融消費(fèi)者的受教育權(quán)利，有效提升消費(fèi)者的金融知識水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，中荷人壽安徽省分公司于2024年6月開展普及金融知識萬里行活動。

中荷人壽安徽省分公司自上而下高度重視、認(rèn)真部署、統(tǒng)籌推進(jìn)，旨在通過所轄網(wǎng)點(diǎn)線上線下聯(lián)動，圍繞保護(hù)消費(fèi)者基本權(quán)利、加強(qiáng)老年客戶關(guān)愛、強(qiáng)化適當(dāng)性教育、揭示非法"代理維權(quán)"風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容開展金融教育，幫助廣大金融消費(fèi)者和投資者提升金融素養(yǎng)，提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力和自我保護(hù)能力。

活動期間，中荷人壽安徽省分公司下轄各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在顯著位置張貼海報(bào)，在LED電子屏、多媒體電視等電子設(shè)備上滾動播放活動口號，使過往群眾與客戶知曉本次活動。同時針對"一老一少一新"重點(diǎn)人群更新金融教育專區(qū)宣傳資料。分公司及各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人身臨金融教育第一線，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)接待來訪客戶，向客戶發(fā)放知識手冊，面對面進(jìn)行金融知識科普?；顒訂尤债?dāng)天，中荷人壽安徽省分公司總經(jīng)理曲道全擔(dān)當(dāng)宣講員，在安徽分公司客服大廳向來訪客戶講解"個人信息保護(hù)"知識。曲道全總從個人信息保護(hù)的重要性、公司個人信息保護(hù)工作、個人信息保護(hù)小妙招等方面，幫助客戶認(rèn)識到"個人信息保護(hù)"的重要性，提高個人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)的防范與應(yīng)對能力。

此外，安徽省分公司還組織各機(jī)構(gòu)走進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、商圈等地，向群眾發(fā)放活動宣傳單，宣傳科普各類金融知識，解讀金融熱點(diǎn)資訊。其中，蚌埠中心支公司工作人員攜帶金融宣傳材料進(jìn)入緯四街道銀河中心社區(qū)，向社區(qū)居民尤其是老年群體發(fā)放活動宣傳單、提供咨詢服務(wù)；巢湖支公司利用公司職場舉辦金融教育講座，邀請周邊新市民、商戶參與，普及投資風(fēng)險(xiǎn)知識，幫助樹立理性投資觀念，避免盲目投資；安慶中心支公司的宣傳員面向公司周邊的店鋪主動上門，面對面提供金融知識教育服務(wù)，更直接地幫助金融消費(fèi)者了解金融知識。

下一步，中荷人壽安徽省分公司將持續(xù)聚焦消保重點(diǎn)領(lǐng)域，踐行"金融為民"，壓實(shí)"金融消保"責(zé)任，深化消保服務(wù)管理，筑牢權(quán)益保障防火墻，更好地維護(hù)消費(fèi)者自身合法權(quán)益，增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性和獲得感。

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