鄉(xiāng)村振興是實現(xiàn)中華民族偉大復興的一項重大任務(wù)。而鄉(xiāng)村振興的最終還是為了實現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展。中和農(nóng)信作為一家以為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民提供服務(wù)為使命的公司其最大的商業(yè)模式特征就是“重視人的作用”，服務(wù)重點是中國農(nóng)村地區(qū)的小微客戶群體，業(yè)務(wù)覆蓋全國21個省、十萬多個村莊。

在產(chǎn)品服務(wù)方面，中和農(nóng)信的核心思路，就是圍繞同一個群體提供綜合化、多元化支持，在促進農(nóng)戶發(fā)展的同時，實現(xiàn)自身的營收。其中，基礎(chǔ)的小額貸款產(chǎn)品是針對農(nóng)村小微客戶特點定制而來。

據(jù)悉，中和農(nóng)信95%的貸款在10萬元以下，99%以上的貸款都是無抵押、無公職人員擔保貸款。中和農(nóng)信在貸前會綜合考察農(nóng)戶經(jīng)營、家庭和個人情況，綜合判斷其還款能力和還款意愿，在滿足農(nóng)戶資金需求的同時，提升了風險管理能力。整個貸款流程中，中和農(nóng)信的當?shù)乜蛻艚?jīng)理會實時上門，幫助農(nóng)戶足不出戶獲得便利的金融服務(wù)。

此外，中和農(nóng)信還結(jié)合在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的更多農(nóng)戶需求，開拓了諸如小額保險、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)等更多產(chǎn)品，從而幫助提高農(nóng)戶的生產(chǎn)質(zhì)量。此外，中和農(nóng)信還會對農(nóng)戶進行金融教育、職業(yè)培訓、農(nóng)技支持、創(chuàng)業(yè)指導等多方面的賦能培訓，幫助他們實現(xiàn)多維度的自我提升，成長為鄉(xiāng)村振興的重要力量。

在團隊建設(shè)方面，中和農(nóng)信也展現(xiàn)出了對于“人”的重視，其6400余名員工共同構(gòu)成了一個“總部-省-縣”三層結(jié)構(gòu)。其中，總部起到了“超級大腦”的作用，人員大多具有較好的全國和國際視野，可以引進先進技術(shù)和實踐經(jīng)驗，促進各項業(yè)務(wù)的優(yōu)化升級。省級一層類似“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，負責人需要在當?shù)赜辛己玫娜嗣}關(guān)系和豐富的社會經(jīng)驗。縣級層面則如人的“四肢”，這一層級的員工占比達近90%，基本都是土生土長的當?shù)厝?，有自己的人際影響力。

基于農(nóng)村地區(qū)的文化特性，中和農(nóng)信的業(yè)務(wù)會比較重視熟人風控、熟人營銷，因此，客戶經(jīng)理們的個人能力會在中和農(nóng)信的發(fā)展中起到核心作用。中和農(nóng)信通常不對員工做嚴格的學歷要求，但需要具有良好的學習能力和接受能力，吃苦耐勞、為人誠信的品質(zhì)，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

總之，唯有以人為本，關(guān)注人的需求，才能更好地開展服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。大力推進鄉(xiāng)村振興，需要的正是像中和農(nóng)信這樣，深入研究農(nóng)戶需求，為他們提供個性化、綜合化解決方案的企業(yè)。在中和農(nóng)信取得重要一步的同時，我們也期待看到更多企業(yè)積極參與鄉(xiāng)村振興，為實現(xiàn)中國夢貢獻力量。